ボイスチャット ビデオチャット開発導入支援 Video Chat/受託/請負/アプリ/常駐/人材/派遣/パートナー/協力会社

ビデオチャット。
登場当初は様々な可能性が語られてきたメディアなのに、今日ではニッチ路線で停滞してしまった不遇のメディア。
そんな状況だからこそ、アクロビジョンでは本当に使えるビデオチャットの開発に取り組んでいます。

なぜ流行っていないのか？
なぜ使いにくいのか？

ビデオチャットを開発するなら、これらの問いにきちんと答えられるシステム開発会社に発注したいですよね。

　キーワード：ボイスチャット

単に「ボイスチャット」と呼ぶ場合は、インスタントメッセンジャーの付加機能としての、音声によるチャットのことを指し、電話網でのIP電話と区別することが多い。同じメッセンジャー内に限られるものの、多人数での同時ボイスチャットも可能。PCだけでなく、家庭用ゲーム機での利用が可能な機種もある。
また、PC用TeamSpeak2やXbox Liveなど、オンラインゲームでの音声チャットを主目的としたアプリケーションもある。キーボードで会話する必要がないため、ゲーム操作に集中できるのが最大のメリットであり、Xbox Liveの付属ゲーム、『ファンタシースターオンライン』が先鞭を付けた。このことで、標準でボイスチャット機能を内蔵したゲームが登場してきている（例：『フロントミッションオンライン』（プレイステーション2用）、『バトルフィールド2』（PC用））。極端な例では、ゲームをせずにひたすら雑談をしている場合もある。
これらは公衆網を介さず、PCのヘッドフォン・マイク端子にヘッドセットを接続すれば利用可能なため、すでにコミュニティが形成されている場合や、相手のIDが分かっている場合、前述のオンラインゲームなどには便利である。しかし、Skypeなど一部の例を除き、公衆網への通話はできない。
Bluetooth技術を応用した、ワイヤレス・ヘッドセット製品も存在する。

まず最初に使いやすさを追求する前に、アクロビジョンがあなたの用途にあったビデオチャット開発経験を積んでいるかご確認ください。

・遠隔地(海外)とのコミュニケーション
・ビデオ会議室 (多対多通信)
・イーラーニング
・専門家との相談 (士業・不動産など)
・お問合せ対応
・婚活・出会い系ライブチャット

これまでアクロビジョンでは上記の通り様々なビデオチャットを開発してきました。
加えて自社でも人材事業のリクルートにビデオチャットを活用しています。
もし、上記以外の新しい活用方法をお考えの方も基盤となる技術に自信があるアクロビジョンに、ぜひご相談ください。

ではいよいよ、なぜこれまでのビデオチャットは使いにくく、アクロビジョンがどんな解決策を提案できるか、事例を交えてご説明します。まず始めになぜ使いにくいか？

その答えは――

対話する人たちが同じ時刻にログインしていなければならないから。

ちょっと分かりにくいでしょうか？
つまりオペレーターが24時間常駐していなければ、ビデオチャットではなく電話、夜ならメールと表現力は劣っても、より手軽な代用手段が利用されてしまうのです。

ではどうすればよいか？

ここからはアクロビジョンがこれまでに提案してきた解決方法を二つほど紹介させてください。

1.非同期の発信・受信
私たちが受け取る相談で、最も多いものは、オペレーターを常駐させるのが難しいという相談です。
そこで、私たちは留守電のように映像と音声を履歴として残せる機能をご提案しました。

2.固定の映像とビデオチャットを切替え
ビデオチャットを導入した際のオペレーターの負荷が心配という相談も多いです。
そこで私たちは、よくある質問を『FAQページ』にまとめるように、よくある質問に対する回答には、あらかじめ撮影しておいた映像を流し、個別の対応が必要な要件にだけオペレーターがビデオチャットで対応するという機能を提案しました。

私たちは技術者が中心となって立ち上げた開発会社です。
そのため、ビデオチャットの開発力に自信があることはもちろんですが、あなたと直接相談して要件をまとめる営業担当も皆、技術経験者揃いなのです。
アクロビジョンなら、あなたの要望が確実に反映されるビデオチャット開発をお約束します。

Q1. どんなデバイスに対応していますか？

A1. 『PC(パソコン)』、『Android(スマートフォン)』での制作実績があります。

Q2. 「Windows Live Messenger」や「Skype」にないメリットは？

A2. インストールや設定作業が不要です。ヘッドセットとWebカメラがあれば、どこでもすぐに使えます。

Q3. ビデオチャットにはどんな技術が使われていますか？

A3. 映像と音声は、『Adobe』の『Cirrus』という『Flash技術』を使います。
　　通信は『P2P接続』で行います。

Q4. 開発費以外にライセンス料のような継続的な出費はありますか？

A4. ありません。開発費のみです。

Q5. 出会い系など商用目的のビデオチャットも開発可能ですか？

A5. 問題ありません。ぜひご発注ください。